Polityka Wysyłki i Dostawy

W homeandmore.com.pl zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i jak najszybciej. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat terminów i kosztów dostawy.

1. Obszar dostaw

Wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie na terytorium Polski.

2. Czas realizacji zamówienia

Łączny czas oczekiwania na przesyłkę składa się z czasu przygotowania zamówienia przez nasz magazyn oraz czasu transportu przez przewoźnika.

• Czas przygotowania (Handling Time):

  • Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze (poniedziałek – piątek) do godziny 11:00 są przygotowywane i wysyłane tego samego dnia.

  • Zamówienia złożone po godzinie 11:00, w weekendy lub święta, wysyłane są w najbliższym dniu roboczym.

  • Maksymalny czas przygotowania przesyłki to 1 dzień roboczy.

• Czas transportu (Transit Time):

  • Standardowy czas dostawy przez przewoźnika wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania.

• Całkowity czas dostawy: Zazwyczaj wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

3. Koszty i metody dostawy

Koszty wysyłki są stałe i zależą wyłącznie od wybranego przewoźnika. Wyboru najwygodniejszej opcji (w tym konkretnego Paczkomatu z mapy lub listy) dokonasz podczas składania zamówienia:

• Kurier DPD – 10,99 zł

• InPost Paczkomat® 24/7 – 12,49 zł

• InPost Kurier – 14,99 zł

• InPost Kurier (płatność przy odbiorze / pobranie) – 14,99 zł

• InPost Kurier (doręczenie do godz. 10:00) – 16,99 zł

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego, który umożliwi Ci śledzenie paczki w czasie rzeczywistym na stronie przewoźnika.

5. Uszkodzenia w transporcie

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych opakowania prosimy o sporządzenie protokołu szkody lub zgłoszenie tego faktu przewoźnikowi – ułatwi to nam proces reklamacyjny.

6. Kontakt w sprawie dostaw

Jeśli masz pytania dotyczące statusu swojego zamówienia, skontaktuj się z nami:

• E-mail: kontakt@homeandmore.com.pl

• Telefon: +48 577 925 000