Specyfika sklepu
Wysyłka
Oferujemy szybkie i niezawodne opcje wysyłki, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie Twojego zamówienia.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Kupuj z pewnością dzięki naszej jasnej, prostej i bezproblemowej polityce zwrotów.
Bezpieczna płatność
Bezpieczne, zabezpieczone i zaufane metody płatności dla Twojego spokoju ducha.
Gwarancja
Jakość gwarantowana dzięki naszej niezawodnej ograniczonej gwarancji na wybrane produkty.
Często zadawane pytania
FAQ
Czy zakupy w Home & More są bezpieczne?
Czy zakupy w Home & More są bezpieczne?
Tak. Posiadamy certyfikat SSL chroniący Twoje dane, a nasze wieloletnie doświadczenie ze sprzedaży na Allegro
(pod nazwą smarthome_sklep) gwarantuje najwyższe standardy obsługi i bezpieczeństwa transakcji.
Czy wszystkie produkty są dostępne od ręki?
Czy wszystkie produkty są dostępne od ręki?
Tak. Wszystkie produkty, które widzisz na stronie, znajdują się fizycznie w naszym własnym magazynie w Polsce, co
pozwala nam na błyskawiczną wysyłkę bez pośredników.
Jakimi firmami kurierskimi wysyłacie zamówienia?
Jakimi firmami kurierskimi wysyłacie zamówienia?
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi przewoźnikami, takimi jak InPost, DPD, DHL Orlen paczka
Czy mogę zamówić przesyłkę do Paczkomatu?
Czy mogę zamówić przesyłkę do Paczkomatu?
Tak, mniejsze i średnie paczki (np. tekstylia czy organizery) możesz zamówić wygodnie do wybranego paczkomatu
lub punktu
Jak dostarczane są duże zamówienia, np. meble ogrodowe?
Jak dostarczane są duże zamówienia, np. meble ogrodowe?
Ze względu na wymiary i bezpieczeństwo towaru, duże przesyłki dostarczamy wyłącznie kurierem bezpośrednio pod wskazany przez Ciebie adres.
Ile kosztuje dostawa?
Ile kosztuje dostawa?
Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przeddokonaniem płatności. Przy zamówieniach powyżej 100 zł oferujemy darmową dostawę.
Jak szybko wysyłacie zamówiony towar?
Jak szybko wysyłacie zamówiony towar?
Większość zamówień opuszcza nasz
magazyn w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia w dni robocze.
Jakie metody płatności są dostępne?
Jakie metody płatności są dostępne?
Umożliwiamy płatności online (szybkie
przelewy, BLIK, karta), przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem
u kuriera).
Czy wystawiacie faktury VAT?
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, na każdy zakupiony towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Wystarczy podać dane do faktury podczas składania zamówienia.
Co zrobić, jeśli paczka dotrze uszkodzona?
Co zrobić, jeśli paczka dotrze uszkodzona?
Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru, spisanie protokołu szkody z kurierem znacznie przyspieszy proces wymiany produktu na nowy.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu towaru w
ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny.
Na jaki adres należy odesłać zwrot?
Na jaki adres należy odesłać zwrot?
Wszelkie zwroty prosimy kierować na adres naszego magazynu: ul. Nowa 31, 21-345 Wola Osowińska.
